Kako sam postala Fractional CHRO

 Snaga promene

U poslu, kao i u životu, jedna stvar me uvek vodila – promene. Nisam neko ko voli da stagnira. Učim, prilagođavam se, razvijam. I što se više menjam, to više shvatam – upravo u toj promeni leži moja najveća snaga.

Moj put kao Fractional CHRO nije počeo sa jasnom idejom da ću ovo raditi. Iskreno, mnogima i danas nije jasno šta tačno radim. „Jesi li HR?“ – jesam. „Jesi li konsultant?“ – i to. „Znači, agencija?“ – ne baš. Svaka firma s kojom radim dobija nešto drugačije. Svaka Fractional CHRO agencija je drugačija. Baš kao što nije svaki HR isti, nije ni svaki Fractional CHRO isti.

Ulazim u kompanije i prvo što radim – skeniram. Ne doslovno, ali skoro. Gledam kako funkcionišu, kakva je kultura, koliko su zdravi procesi, gde cure resursi, gde ljudi odlaze, a gde stagniraju. Onda pređem na edukaciju – da vidim šta imaju, šta im nedostaje i šta moram da popravim. Ako već postoji program, preslušam ga. Ako ne postoji – kreiram ga.

A onda – krizni HR – upravljanje neočekivanim situacijama koje mogu ugroziti poslovanje i dobrobit zaposlenih. To podrazumeva kriznu komunikaciju, reorganizaciju tokom teških perioda, prilagođavanje operativnih procesa i podršku zaposlenima u vanrednim okolnostima.

Prevencija uznemiravanja, pravilnici, struktura u kriznim situacijama, evaluacije, nagrade, destimulacije. Razvoj zaposlenih. Optimizacija radnih mesta. Gledam kako sistem diše i gde može bolje.

U manjim firmama sve ovo mogu da radim sama. U većim – preko 100 ljudi – potrebni su mi operativci iz HR-a koji će preuzeti deo zadataka. Ja sam uvek prisutna, ali u zavisnosti od posla, pravnica i rekruterka iz mog tima se smenjuju i uključuju kad je potrebno.

Kako radim s klijentima? Intenzivno. Najčešće ih viđam jednom nedeljno i provodim ceo dan u firmi. Minimalno, dva puta mesečno. Dovoljno da upoznam ekipu, procese, dinamiku. Dovoljno da znam gde treba da seče i menja, ali i gde treba podrška, rast, razvoj.

I ono što sam shvatila – ne uklapam se svuda. Kao što ne može svako da radi u svakoj firmi, tako ni svaka Fractional CHRO agencija ne može da sarađuje sa svakom kompanijom. Sve zavisi od kulture, vizije, načina rada. I to je ono što pravi razliku.

Zašto ovo radim? Jer znam da je promena moćna. Jer vidim kako funkcionišem najbolje – ulazim, osvežavam, gradim, ali i ostajem tamo gde stvari rastu. Jer znam da sam najkorisnija kada učim, prilagođavam se i kreiram. Jer vidim kako se sistem menja – i kako ljudi u njemu rastu.

Ako me pitate šta je Fractional CHRO, moj odgovor bi bio jednostavan: osoba koja zna gde treba preseći, šta treba popraviti i kako sistem diše. I ako ste u procesu promene – onda već znate zašto vam treba neko poput mene.